Nossas carteirinhas agora são 100% Digitais

Saúde - Planos de Saúde

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Nossas carteirinhas agora são 100% Digitais

Atualizado em: 05/07/2022

Na SulAmérica, o digital é o presente.

Alinhados ao propósito de ser digital na essência e ter a sustentabilidade como princípio, a partir de Outubro/21, nossos clientes passarão a receber as carteirinhas dos planos de Saúde e Odonto somente de forma virtual, ou seja, as carteirinhas serão 100% digitais.

Essa mudança tem o objetivo de melhorar nossas práticas por meio da praticidade e minimizar os impactos ao meio ambiente.

Lembrando de que as Carteirinhas Virtuais são disponibilizadas nos canais abaixo:

Aplicativos - Acesse aqui para fazer o download

Carteirinha virtual

WhatsApp - 11-3004 9723

Número da carteirinha e dados do plano

Espaço do Cliente - portal.sulamericaseguros.com.br

Número da carteirinha e dados do plano

Atendimento Eletrônico - 0800 970 0500 Saúde | 0800 729 1159 Odonto

Número da carteirinha e dados do plano

E-mail - No ato da implantação as carteirinhas são enviadas por e-mail.

Carteirinha virtual

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Carteirinha virtual

Últimos posts de SulAmérica Saúde e Odonto

Como serão os próximos 130 anos? Na Sua Vida. Para Vida Toda.

A SulAmérica celebra 130 anos e novas possibilidades surgem a cada dia. O futuro se abre em muitos caminhos possíveis: inovadores, imprevisíveis e cheios de oportunidades. E, mesmo sem saber o que o amanhã reserva, temos uma certeza: continuaremos nos reinventando para fortalecer e ampliar as possibilidades da nossa parceria. Da saúde ao sorriso, da viagem ao planejamento financeiro, seguimos ao lado de mais de 7 milhões de pessoas. Aqui, você encontra histórias reais, conteúdos que facilitam o dia a dia e informações que promovem bem-estar, proteção e qualidade de vida. Com cuidado humano, tecnologia que acolhe e soluções que evoluem com o tempo, acompanhamos você em cada jornada. SulAmérica 130 anos. Na sua vida. Pra vida toda.

08/12/2025

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Reembolso Digital #UseBem

Já imaginou pedir o seu reembolso em minutos? Nos aplicativos SulAmérica Saúde e SulAmérica Odonto você pode solicitá-lo em poucos cliques. Preparamos algumas dicas para o uso consciente deste serviço. Vem com a gente! 1 – Para a sua segurança, faça você mesmo a sua solicitação de reembolso: nunca compartilhe suas senhas da SulAmérica; 2 – Reembolso somente após o desembolso: primeiro você precisa realizar o pagamento ao prestador ou prestadora, depois solicitar o reembolso à SulAmérica; 3 – Cada atendimento recebe apenas um recebo e emitir mais de um é uma prática ilegal; 4 – O reembolso deve ser feito de acordo com o procedimento realizado. Quando você usa bem seu seguro saúde ou odontológico, todo mundo ganha. Para mais dicas de boas práticas de utilização, acesse o nosso Portal Use Bem ( https://portal.sulamericaseguros.com.br/use-bem/ )

08/12/2025

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#Use Bem Senhas

Você sabia que a cada 10 pessoas, 4 compartilham senhas pessoais? Essa prática pode facilitar o acesso de pessoas criminosas a contas privadas, colocar em risco a sua Saúde Integral e prejudicar toda uma cadeia sustentável na utilização dos nossos planos de Saúde e Odonto . Compartilhar seu acesso do aplicativo ou site SulAmérica , seja pedindo ajuda a terceiros(as) por alguma limitação com o uso de tecnologias ou, ainda, para tornar o processo “mais ágil” é crime e pode expor dados sigilosos. Confira algumas dicas de como se proteger e alguns motivos para fazer isso agora mesmo: Crie e armazene senhas com segurança! Escolha uma senha forte , combinada com caracteres especiais e letras maiúsculas. Evite sequências numéricas ou sua data de nascimento, por exemplo. Não use a mesma senha para diversos cadastros Quando você repete muitas vezes o mesmo código, coloca em risco todas as suas contas. Não compartilhe sua senha! Essa prática, mesmo que tenha sido dividida apenas com quem você confia, é muito perigosa pois pode facilitar o acesso de pessoas mal-intencionadas. Os planos de Saúde e Odonto são de uso pessoal e intransferível ! Ceder seu acesso a outras pessoas é crime; Na área logada do seu seguro existem dados cadastrais sensíveis , que podem ser manipulados; Em caso de fraude, quem responde é você; Já imaginou ser responsabilizado(a) por algo que você sequer sabia que poderia acontecer? #UseBem as suas senhas seguras e nos ajude a manter uma cadeia ainda mais sustentável para todos os nossos beneficiários e beneficiárias. Clique aqui , conheça o nosso portal e #UseBem os seus planos de Saúde e Odonto

22/09/2022

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Fique sempre atento à veracidade dos seus boletos

Saiba como acessar seu boleto em nossos canais oficiais de forma segura e confira as dicas para evitar possíveis golpes, que acontecem no ambiente digital. Conheça e utilize apenas os Canais Oficiais da SulAmérica portal.sulamericaseguros.com.br Aplicativo SulAmérica Saúde portal.sulamericaseguros.com.br/aplicativos/ WhatsApp Oficial SulAmérica (11) 3004-9723 Adicione nosso número em seus contatos DICAS PARA PREVENÇÃO ÀS FRAUDES EM BOLETOS Para ter Saúde Integral, equilibrando saúde física, emocional e financeira, é preciso adotar atitudes de cuidado como um todo. Em decorrência de fraude que vem ocorrendo no mercado, para enganar as vítimas, os golpistas enviam documentos falsos e também falsificam números de telefones e sites. Baixe nosso guia mobile para consultas rápidas e pontuais com dicas para evitar essa dor cabeça: https://www.sulamerica.com.br/ emkt/institucional/guia golpedoboletofalso.pdf PRESTE ATENÇÃO NOS DETALHES DOS E-MAILS DO BOLETO QUE VOCÊ RECEBER Endereço de Email Certifique-se que o remetente do email é sempre grp-sousulamerica@sulamerica. com.br Proteção do Boleto Para abrir seu boleto enviado por email, a SulAmérica sempre solicita a validação de dados do titular do contrato. Validação dos Dados Confira sempre a razão social e o CNPJ do beneficiário para o qual está realizando o pagamento. Faça a checagem tanto no boleto quanto na tela de confirmação de pagamento no banco Nunca acesse os "Anúncios" do Google para emissão de 2º via. Sempre acesse nosso Site Oficial ou seu Aplicativo. APRENDA COMO IDENTIFICAR A CONTA OFICIAL DA SULAMÉRICA NO WHATSAPP: Nossa conta é verificada e registrada no comunicador Facebook WhatsApp com atendimento 100% digital sem interação humana, para sua segurança adicione nosso número em seus contatos. O WhatsApp estabelece algumas regras para a criação de contas comerciais. Veja como é fácil identificar a diferença entre uma conta oficial e uma conta fraudulenta. Para identificar a conta oficial da SulAmérica primeiramente deve-se abrir o perfil, tocando na foto e depois no botão “Informações” (a letra “i” dentro de um círculo). Serão exibidas as seguintes informações do perfil WhatsApp SulAmérica abaixo da foto: SulAmérica Seguros Conta Comercial Oficial Endereço: Rua dos Pinheiros, 1673 – Pinheiros, São Paulo – SP 05422-012 Outro item importante é o selo verde representando "conta verificada" : o WhatsApp reconheceu a conta como pertencente a uma marca autêntica. Para usar bem o seu seguro é fundamental estar bem informado, assim, você se protege contra fraudes e continua contando com o apoio e a segurança da SulAmérica.

13/12/2022

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Já conhece o Use Bem?

Este é nosso canal educativo sobre como usar o plano de saúde e odontológico de forma consciente e sustentável . Afinal, o correto uso dos planos reflete em melhorias para você e para todo o sistema. Veja o que você já pode começar a fazer hoje mesmo: ● Fidelize um profissional da rede credenciada da SulAmérica para cuidar da sua saúde; ● Para casos leves e moderados, use nosso serviço de telemedicina; ● Confira os serviços discriminados nas guias médicas e recibos , evitando fraudes. Para que todos(as) tenham um bom atendimento e o setor de saúde seja cada vez melhor, precisamos do seu apoio. Vamos juntos nessa jornada? Visite nossa página exclusiva para mais informações.

22/09/2022

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Instituto SulAmérica

O Instituto SulAmérica é uma organização social mantida pela SulAmérica que tem como objetivo promover o acesso à Saúde Integral para pessoas em situação de vulnerabilidade social. Para nós, cuidar da Saúde Integral é ter mente, corpo e bolso em equilíbrio. Acreditamos que a autonomia e o bem-estar nessas três áreas são fundamentais para viver de forma plena. Com o Instituto, buscamos apoiar as pessoas na busca por uma vida mais saudável, inicialmente a partir do pilar da Saúde Emocional. Vamos apoiar as pessoas na busca por uma vida mais saudável, inicialmente a partir do pilar da Saúde Emocional, com 3 focos estratégicos: 1 - Reduzir o estigma e o preconceito em relação às questões de saúde emocional, promovendo mais autoconhecimento e autocuidado. 2 - Produzir e disseminar conhecimento científico sobre saúde emocional. Com informação, é possível fazer escolhas melhores. 3 - Facilitar o acesso ao cuidado da saúde emocional, desde a prevenção e o diagnóstico até o tratamento para quem mais precisa.

22/09/2022

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