Sumatra Surf é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.2/10.

Reclamações recebidas
31
Reclamações respondidas
96,8%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
66,7%
Voltariam a fazer negócio
66,7%
Reclamações avaliadas
15
Nota média do consumidor
6,27
Tempo médio de resposta
22 dias e 10 horas

Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Sumatra Surf nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Sem índice
Ago 2026Sem índice
Set 2026Sem índice

O que dizem sobre Sumatra Surf

Reclamações

Ainda não há reclamações para esse filtro

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

7,81%
Não encontrei meu problema

Problemas

18,75%
Atraso na entrega

Produtos

18,75%
Tênis

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre Sumatra Surf

Conheça mais

Há 27 anos no mercado, a Sumatra conta com 13 lojas físicas e uma loja virtual, levando o melhor do surf, skate e streetwear para todo o Brasil.

CNPJ: 03.360.901/0001-82

Está no Reclame AQUI há 15 anos

Contatos