Qual a reputação de Sumatra Surf?

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Desempenho de Sumatra Surf

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Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações

Alteração de condições de oferta de bônus após divulgação, configurando possível [Editado pelo Reclame Aqui].

Alteração das condições de uma oferta após sua divulgação possível [Editado pelo Reclame Aqui]Recebi da Sumatra, p...

Não respondidaHá 2 dias
Produto de ma qualidade..

Comprei um óculos e em 4 meses estava saindo uma película semelhante de issofilme de vidros de carros automotivel..

RespondidaHá 1 mês
Tênis Vans com defeito de fabricação após 6 meses de uso, sem sucesso no contato com a loja.

Em 04/12/2025, adquiri nas Lojas Sumatra um tênis Vans Rapidweld, pelo valor de R$ 384,99, conforme Nota Fiscal # 16111, para...

RespondidaHá 1 mês
Loja Sumatra se recusa a trocar calça que não serve, alegando política de 7 dias, contrariando o Código de Defesa do Consumidor.

Comprei uma calça na loja Sumatra, e no dia provei e minha esposa achou que ficou apartada , mas a vendedora confirmou que na...

RespondidaHá 1 mês
Estorno dificultado e desrespeito ao CDC

Fiz uma compra na loja e usei um cupom válido de desconto. Um dos itens ficou pequeno e não havia outro produto igual de tama...

Não resolvidoHá 3 meses
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