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Qual a reputação de SumUp?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.6/10.

Desempenho de SumUp

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2005 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1187 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.32.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 93.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como entrar em contato com o Suporte SumUp?

Como entrar em contato com o Suporte SumUp?

Você pode falar com o nosso suporte pelo chat, que é o nosso canal oficial e mais rápido para resolver qualquer dúvida ou problema.

Para acessar:
👉 Acesse o link: https://help.sumup.com/pt-BR/articles/5uF3LlDCmWOCJIGMSkewPI
👉 Clique no ícone “Chat” na parte inferior da tela e inicie a conversa com um atendente.

O atendimento é gratuito e você recebe orientação em tempo real para agilizar a solução do seu caso.

Última atualização em 28 de novembro de 2025.

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