Voltar

Qual a reputação de SumUp?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de SumUp

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2181 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1333 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 94.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 98.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como entrar em contato com o Suporte SumUp?

Como entrar em contato com o Suporte SumUp?

Você pode falar com o nosso suporte pelo chat, que é o nosso canal oficial e mais rápido para resolver qualquer dúvida ou problema.

Para acessar:
👉 Acesse o link: https://help.sumup.com/pt-BR/articles/5uF3LlDCmWOCJIGMSkewPI
👉 Clique no ícone “Chat” na parte inferior da tela e inicie a conversa com um atendente.

O atendimento é gratuito e você recebe orientação em tempo real para agilizar a solução do seu caso.

Última atualização em 28 de novembro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de SumUp
a

Entre em contato com a empresa de forma privada. Nada será publicado no site.

Contato Privado
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar