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Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.6/10.

Reclamações recebidas
2.324
Reclamações respondidas
99,9%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
97,7%
Voltariam a fazer negócio
93,6%
Reclamações avaliadas
1.470
Nota média do consumidor
9,29
Tempo médio de resposta
4 dias e 7 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da SumUp nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026RA1000
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000

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Confira se temos a resposta para seu problema

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  • Por que minha conta foi encerrada e como proceder?
  • Minha conta está suspensa - como regularizar?
  • Minhas taxas aumentaram, o que fazer?
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

17,29%
Aplicativos

Problemas

14,67%
Mau atendimento no SAC

Produtos

22,63%
Problemas Gerais

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S
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