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Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.7/10.

Reclamações recebidas
2.181
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
98,6%
Voltariam a fazer negócio
94,3%
Reclamações avaliadas
1.333
Nota média do consumidor
9,4
Tempo médio de resposta
4 dias e 19 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da SumUp nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026RA1000
Mar 2026RA1000
Abr 2026RA1000
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000

Confira o vídeo de SumUp

Post de SumUp

Conta SumUp Bank aparecendo no Registrato: o que significa e como resolver

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  • Por que minha conta foi encerrada e como proceder?
  • Minha conta está suspensa - como regularizar?
  • Minhas taxas aumentaram, o que fazer?
  • Conta SumUp Bank no Registrato, o que fazer?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

18,59%
Aplicativos

Problemas

16,59%
Mau atendimento no SAC

Produtos

23,8%
Problemas Gerais

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