Qual a reputação de SumUp?

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Desempenho de SumUp

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A empresa resolveu 97.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Impossibilidade de acesso ao aplicativo SumUp para redefinição de senha e acesso ao dinheiro das vendas

Fiz várias vendas no sábado e não consigo ter acesso ao aplicativo, por não conseguir redefinir a senha, já fiz inúmeras tent...

Não respondidaHá 7 horas
Impossibilidade de sacar dinheiro via Pix após venda com maquininha pelo link

Estou tentando realizar pix e não estou conseguindo. Fiz uma venda usando a opção maquininha pelo link e agora não consigo sa...

Não respondidaHá 8 horas
Depósito

Informaram que fizeram dois depósitos e eu não recebi até agora, quero entender o que aconteceu?

Não respondidaHá 9 horas
Máquina Sumup lenta e indisponível, com suporte ineficaz e impossibilidade de acesso ao dinheiro.

Temos a máquina da Sumup na minha empresa. Primeiro que todo dia à noite, ela fica super lenta, levando cerca de cinco minuto...

Não respondidaHá 10 horas
Atraso na entrega de maquininha SumUp e dificuldade no estorno

Eu Fiz uma compra da maquininha no site da sumup e até agora não recebi isso já está com 20 dias e a máquina eles né eles Fic...

Não respondidaHá 12 horas
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