SumUp é uma fintech líder em pagamentos móveis na Europa e está em alto crescimento no mercado brasileiro. Nossa missão é ajudar o pequeno negócio a crescer oferecendo soluções rápidas e acessíveis.

Bancos e Financeiras

Estorno do valor pago

Propaganda enganosa

Valor abusivo

Cobrança duplicada

Não consigo cancelar

Mau atendimento no SAC

Login-Senha

Dificuldade de cadastro

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Problemas na finalização da compra

Sorteios-Concursos

Veja as melhores empresas da categoria Meios de pagamento eletrônico. Se você tiver algum problema, já sabe, Reclame AQUI!

Melhores Meios de pagamento eletrônico

Meios de pagamento eletrônico

Consultei o site Registrato, do Banco Central, e lá consta que há uma conta ativa no meu CPF, desde 26/03/2024, na SUMUP SCD S.A. 

Encerramento de conta indevida em nome do cliente na SUMUP SCD S.A.

<br/>Minha conta foi cancelada do nada sem acesso ao aplicativo e com dinheiro na conta que não deixaram fazer retirada, um absurd

Conta cancelada indevidamente com dinheiro retido e suporte ineficiente.

Em 14/8/26, por volta das 18h, caí num [Editado pelo Reclame Aqui] e o [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] tod

[Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] de dinheiro via Pix após invasão de celular, com falha no atendimento e bloqueio pela SumUp.

Foi retido da minha conta da sumup sem a minha autorização um valor de $796 , ao ligar sumup fui informada que fizeram uma transfe

SumUp reteve R$796 da conta sem autorização e se recusa a fornecer extratos.

Venho através desta fazer uma reclamação sobre a empresa Sumup. No dia 26/08/2026 fiz uma venda de serviço no meu salão da cabelei

Sumup não deposita valor de venda e retém dinheiro de cliente por suposta falta de atualização cadastral.

Outro problema

Cobrança indevida

Instalação-Reparo não concluídos

Quebrada

RAV (Recebimento antecipado de vendas)

Cancelamento-Bloqueio

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Produto com defeito

Encerramento de conta

Taxas abusivas

Cancelamento

Qualidade do serviço

Alteração cadastral

Pagamento não​ localizado

Não reconhece cartão

Demora na execução

Problema com o cartão

Demora na aprovação do pagamento

Bloqueio-desbloqueio de cartão

Problema de acesso ao Internet Banking

Instabilidade de sinal

Dificuldade de cancelamento

Problemas com benefícios oferecidos

Divergência de valores

Qualidade do produto

Problema com senha

Demora na entrega do cartão

Desliga sozinha

Não carrega a bateria

Demora no atendimento

Tarifas

Atraso na fatura

Problema com token

Forma de pagamento indisponível

SPC-Serasa

Limite

Outro Tipo de produto/Serviço

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Pagamentos eletrônicos

Aparelhos

Cartão de crédito

Pagamentos e Documentos

Acesso ao Cadastro

Propaganda Enganosa

Múltiplo (Débito e crédito)

Conta

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Cartão de débito

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Equipe de Atendimento

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Financeiras

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