Qual a reputação de SumUp?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.7/10.

Desempenho de SumUp

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Falta de conclusão em atendimento

Perdi acesso ao aplicativo e máquina Sumup por falta de uso prolongado. Não lembrava a senha do aplicativo, fui para redefini...

ResolvidoHá 3 dias
SUMUP encerrou parceria unilateralmente e não fornece informações sobre taxas pagas.

A SUMUP encerrou a parceria de forma unilateral com nossa empresa, cortou nosso acesso ao site . Solicitamos ao suporte ...

Não resolvidoHá 7 dias
[Editado pelo Reclame Aqui] em compra de Gift Card via SumUp com falha no atendimento ao cliente

Prezados,Venho por meio desta registrar uma reclamação formal e solicitar providências urgentes referente a um [Edi...

RespondidaHá 9 dias
descaso com consumidor estorno não devolvido

[Editado pelo Reclame Aqui] hora que resolve trocar de máquina de cartão, essa foi a minha maior decepção, na hora de comprar...

RespondidaHá 17 dias
encerram minha conta e não me devolvem meu dinheiro

Sumup fez um encerramento da minha conta e não me devolveu meu dinheiro lá

RespondidaHá 18 dias
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