Resumo e reputação

ReputaçãoBoa

Ações

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Resolve 74.5% das reclamações

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Supermercados Koch é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 84
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 74,5%
Voltariam a fazer negócio: 70,2%
Reclamações avaliadas: 47
Nota média do consumidor: 5,8
Tempo médio de resposta: 4 dias e 6 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Supermercados Koch nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Jan 2026	Regular
Fev 2026	Boa
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa

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O que dizem sobre Supermercados Koch

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

6,92%

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Problemas

8,1%

Mau Atendimento

Produtos

1,78%

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O Grupo Koch, fundado em 1994 em SC, é a 10ª maior rede supermercadista do Brasil e a maior de SC. Com mais de 90 lojas, oferece uma experiência de compra agradável e preço justo com qualidade.

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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Site

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Telefone

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