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A empresa resolveu 71.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cancelamento de trechos aéreos para Tailândia pela LATAM devido a conflitos no Oriente Médio, resultando em voo para São Paulo sem hospedagem.

Fiz uma compra de um pacote aéreo de BH MG - BANGKOK TAILÂNDIA e, conforme diversos relatos feitos neste SITE, os últimos 02 ...

Não resolvidoHá 1 mês
Propaganda enganosa

Comprei um pacote com a Latam p Maceió. Escolhi o hotel Intercity por ser classificado 4 estrelas. Fiquei extremamente decepc...

Não resolvidoHá 1 mês
Reclamação sobre não recebimento de pontuação correta em reserva de hospedagem via latamPass- Booking.

Em FEV de 2025 fiz uma reserva, via latamPass- Booking, para uma hospedagem KolKata, em 26 a 28 de fevereiro de 2025. Fiz uma...

Não resolvidoHá 1 mês
Pontos e milhas não creditados após locação de veículo Movida via Latam Pass

Realizei uma locaçao de um veiculo na Movida, atraves da Latam Pass, no dia 17/02/26 a 18/02/26. Ate o momento, nao recebi os...

ResolvidoHá 1 mês
Reembolso de diária de hospedagem devido a cancelamento de voo e atraso de quase 24 horas na chegada ao destino.

Comprei um pacote de viagem para dias 11 a 17/04/26, sendo a ida às 12h25 chegando às 14h15. Ocorre que o voo foi cancelado e...

ResolvidoHá 1 mês
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