Prêmios de promoção inacessíveis após fechamento da loja
Participei da promoção da Copa do The Best e ganhei em primeiro lugar na minha cidade, sendo o prêmio 10 vouchers de R$ 30,00 e uma bola oficial da lo... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 55.8% das reclamações
The Best Acai é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 113
- Reclamações respondidas
- 99,1%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 55,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,7%
- Reclamações avaliadas
- 52
- Nota média do consumidor
- 5,5
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da The Best Acai nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre The Best Acai
Reclamações
Voucher de promoção recusado na loja e falta de retorno do suporte
Ganhei os voucher de primeiro lugar da promoção copa, fui usar na loja da minha cidade e foi recusado e tive que pagar o valor total da compra, oque a... Clique para ver mais.
Não respondidaPromoção c/letras miúdas!
O que deveria ser um dia agradável, se tornou em desagradável...
Não respondidaReclamação
Ontem fui a uma loja do the best localizado no bairro castelo, Belo Horizonte, eu e minha família tomamos o açaí diet e em menos de 1h todos estavam c... Clique para ver mais.
Não respondidaPostura inadequada de uma funcionária
Ontem, no período da noite, fui à unidade do Rancho Novo e, durante a montagem, houve um acidente. Por uma distração minha, acabei derrubando um dos p... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
7,79%
Não encontrei meu problema
Problemas
15,33%
Propaganda enganosa
Produtos
1,01%
Açúcar
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The Best Açaí nasceu em 2017 a partir da vontade de empreender de 3 jovens estudantes em Londrina/PR. A aposta em um modelo inovador de loja conquista, hoje, cada vez mais cidades pelo país.
CNPJ: 28.967.949/0001-84
Está no Reclame AQUI há 5 anos
