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Móveis e Decoração

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Estado de conservação da loja

Produto errado

Demora no reparo

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Assistência técnica indisponível

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Mau atendimento no SAC

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Maquiagem de preço

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Ecommerce - Móveis e Decoração

Em 20 de maio de 2026 fiz uma compra na internet  pedido ***** de 2 puff set round  n valor de R$ 399,80, foi me dado como prazo d

Compra de puff indisponível e sem comunicação prévia, resultando em descaso com o consumidor.

Fiz a compra de um sofá online dia 13/03/2026 e a entrega estava prevista para dia 28/04, não tentaram entrar em contato comigo pa

Atraso na entrega de sofá comprado online e falta de comunicação sobre a nova data de entrega.

Fiz uma compra no início de Maio de 4 produtos pelo site, pagando frete para serem entregues em casa.<br/><br/>Um dos produtos fic

Item não entregue, não cancelam nem estornam compra

Comprei um sofá Duke na Tok&Stok em janeiro de 2026 e, desde então, estou enfrentando uma situação que considero um completo desre

Reclamação sobre sofá Duke da Tok&Stok: atraso na entrega, produto avariado e falta de solução após meses de espera.

Fiz uma compra online com prazo para entrega dia 02/06. Como não recebi o produto, fui huscar retorno no site e consta informação 

Atraso na entrega e dificuldade na devolução do valor pago por compra online

Outro problema

Má qualidade do produto

Produto com peças faltando

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Agendamento

Peças quebradas

Não consigo cancelar

Qualidade do produto

Produto danificado

Peças erradas

Estofamento rasgado

Peças faltando

Falta de peças

Cobrança indevida

Mesa quebrada

Instalação-Reparo não concluídos

Pé quebrado

Comportamento do profissional

Má qualidade

Produto com peças quebradas

Tecido de baixa qualidade

Cadeira bamba

Funcionários despreparados

Assistência técnica

Não atende

Gavetas não abrem-fecham

Desgaste prematuro

Quebrada

Produto quebrado

Móveis

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