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Não recebi meu sofá comprado na Torugo no prazo
Fiz uma compra um sofá na loja torugo do Norte Shopping no dia 13/08 e o prazo de entrega era até dia 13/09, o produto não foi entregue, em contato co...
Não respondida
Ler reclamação completaTorugo Móveis é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 16
- Reclamações respondidas
- 25%
- Aguardando resposta
- 11
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 4
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 21 dias e 10 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Torugo Móveis nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Torugo Móveis
Reclamações
Cliente relata problemas recorrentes com colchão e mau atendimento após compra na Torugo Móveis
Prezados vim deixar a reclamação para posterior ação contra a loja Torugo Moveis CNPJ :*****.Efetuei a compra de uma cama box( cama+box) com o vendedo...
Não respondidaLer reclamação completaCompra na Torugo do Norte Shopping: Dificuldade de Contato, Ausência de NF e Problema com Troco
Fiz uma compra na loja Torugo do Norte Shopping e não consigo contatoAinda está no prazo de entrega mas precisava falar com a loja sobre a entrega e s...
Não respondidaLer reclamação completaEmpresa sem comprometimento com a entrega do produto comprado!
Bom dia ,fiz uma compra no dia 08/06/2026 de uma cama box no valor apriximado de R$3,000, sendo a entrega programada para o dia 23/06/2026.. Chegando ...
Não respondidaLer reclamação completaSofá com aspecto sujo e manchado, tecido frouxo, e mesa com cor diferente do sofá, com promessa de troca não cumprida pela loja.
Comprei com a ***** um sofá, mesa e cama quen à vista na loja norte shopping no dia 21/3/26 e foi entregue no dia 27/3/26,Quando chegue do trabalho no...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
60%
Móveis em Geral
Problemas
26,67%
Atraso na entrega
Produtos
37,78%
Sofás e Estofados
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