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Reclamações não respondidas para Totem Store

Exibindo 5 de 38 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Pedido não recebido e falta de retorno do SAC - Pedido n *****

Fiz uma compra e o pedido não chegou. Pedido n *****. Tentei entrar em contato com o SAC e não obtive retorno.

Não respondidaHá 25 dias
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Demora no envio do código de rastreio e respostas automáticas

Fiz uma compra no dia 19/3 e até hoje não me enviaram o código de rastreio. Respondem com texto automático, dizem que tiveram...

Não respondidaHá 2 meses
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Atraso no estorno e vale troca de compras online - falta de resposta da loja

Bom dia. Fiz uma compra na loja online em 26/12/2025 número do pedido *****, efetuei a devolução e solicitei o estorno do val...

Não respondidaHá 3 meses
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Reembolso negado e imposição de vale-compra ao devolver produto

Prezados, boa tarde!Realizei, em janeiro de 2026, uma compra no site da Loja Totem Store (pedido *****). Solicite...

Não respondidaHá 3 meses
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Devolução não estornda cobraç...e

Fiz uma compra na Totem Store e resolvi fazer a devolução pedindo estorno no cartão, solicitei a devolução no dia 26/junho e ...

Não respondidaHá 7 meses
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