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Os dados correspondem ao período de 01/05/2025 a 30/04/2026

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Loja não realiza estorno após troca de produto e ignora contato do cliente

Fiz uma compra na loja em questão no mês de março. O pedido foi entregue de forma satisfatória, porém não coube em mim. Solic...

RespondidaHá 14 dias
Totem store não faz reembolso

Fiz uma compra na Totem store loja on-line. Maior arrependimento que pude ter. A compra foi em março. Paguei uma taxa alta de...

RespondidaHá 17 dias
Pedido não recebido e falta de retorno do SAC - Pedido n *****

Fiz uma compra e o pedido não chegou. Pedido n *****. Tentei entrar em contato com o SAC e não obtive retorno.

Não respondidaHá 25 dias
Cupom de compra inválido e descaso no atendimento após devolução de blusa com defeito

Fiz uma compra pelo site, quando as roupas chegaram uma blusa estava com defeito. Reclamei acerca da questão e devolvi a blus...

RespondidaHá 2 meses
Solicitação de estorno de devolução de peças não realizada pela loja

Em fevereiro, solicitei a devolução (dentro do período de arrependimento) e estorno do valor de duas peças compradas pelo sit...

ResolvidoHá 2 meses
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