Qual a reputação de Totem Store?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Saiba mais>

Desempenho de Totem Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 35 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 65.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Totem Store?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para Totem Store

Exibindo 5 de 113 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Totem Store). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso no envio do código de rastreio e da compra

Fiz, uma compra no site da Totem no dia 1/08/26 Pedido n ***** e até agora não recebi o rastreio. a nota fiscal foi envi...

Não respondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Demora no estorno de compra devolvida

Fiz uma compra pela internet em maio/2026, eles não me serviram, devolvi no prazo correto em 05/2026 e até hj não recebi o es...

Não respondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Estorno não realizado já tem um mês

Fiz uma compra em 10 de maio de 2026, mas infelizmente um dos produtos ficou grande, devolvi em 27/05, e até a presente data ...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Loja não realiza estorno após troca de produto e ignora contato do cliente

Fiz uma compra na loja em questão no mês de março. O pedido foi entregue de forma satisfatória, porém não coube em mim. Solic...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Totem store não faz reembolso

Fiz uma compra na Totem store loja on-line. Maior arrependimento que pude ter. A compra foi em março. Paguei uma taxa alta de...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 23
Filtros especiais
Categorias
(7)
Produtos ou serviços
Problemas
RA Ads
RA Ads