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Reclamações

Cliente sem internet há quase 1 semana, com fatura paga e juros diários, solicita desconto pelos dias sem serviço e prejuízo de trabalho.

Sou cliente já há algum tempo desde quarta passada ( 24/06/2026) estou sem internet com minha fatura paga , primeiro me deram...

Não respondidaHá 2 meses
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Cobrança integral e interrupção de serviço de internet sem aviso prévio, apesar de falhas na prestação do serviço e dificuldades no recebimento de faturas.

Empresa não segue as regras da ANATEL, nem do CDC, nem mesmo o seu próprio contrato. Em fevereiro, fiquei sem internet por ma...

Não respondidaHá 5 meses
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Cliente sem internet há 48h, empresa não resolve e dificulta o reparo

Estou sem internet há 48h e a empresa não resolve o problema. Eles dão um prazo de 48h para o técnico comparecer a residência...

Não respondidaHá 6 meses
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Cliente relata falta de internet há 5 dias e descumprimento do prazo de resolução da empresa.

Estamos a cinco dias sem internet na casa, sendo que a empresa após o contato que foi na quinta feira passada disse que em at...

Não respondidaHá 6 meses
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Cliente relata falta de internet por 3 dias devido à chuva e ausência de suporte técnico.

Estamos desta a quinta feira sem internet devido a chuva, ou seja, estamos a 3 dias sem o fornecimento do serviço.Eles ...

Não respondidaHá 6 meses
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