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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Toy Brasil

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Toy Brasil

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QUERO REEMBOLSO

QUERO REEMBOLSO. A MERCADORIA NÃO FOI ENTREGUE APÓS 6 MESES DA COMPRA. NÃO MORO MAIS NO ENDEREÇO. PAREM DE RESPONDER QUE JÁ F...

RespondidaHá 4 horas
Pedido próximo do prazo e sem atualização sobre o envio

Realizei uma compra na Toy Brasil e, até o momento, não recebi nenhuma atualização concreta sobre o envio do meu pedido....

RespondidaHá 8 horas
Troca aprovada, mas sem novidades

Recebi a confirmação de que a troca seria realizada, porém até agora não tive nenhuma atualização.

RespondidaHá 9 horas
QUERO REEMBOLSO

QUERO O REEMBOLSO. Fiz uma compra há 6 meses. Não enviaram nesse prazo e quero o reembolso. Até hoje não recebi o reembolso. ...

RespondidaHá 1 dia
Atraso na entrega e dificuldade de contato com a empresa

Fiz uma compra dia 14/06 e até hoje não chegou, não quero mais o produto. É impossível falar com a empresa, o email...

RespondidaHá 1 dia
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