Preciso devolver uma calça e receber meu reembolso
Era cliente da marca há muito tempo e nunca tive problemas. Recentemente, fiz um pedido de uma calça que chegou sem atrasos porém veio no tamanho erra...
Não respondida
Ler reclamação completaTributai é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.8/10.
- Reclamações recebidas
- 42
- Reclamações respondidas
- 69%
- Aguardando resposta
- 11
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 15,4%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 2,62
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Tributai nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Tributai
Reclamações
Solicitação de devolução de item não respondida após contato por e-mail e redes sociais.
Fiz uma compra recente no site de vocês, recebi meu pedido sem atrasos, porém eu mandei um e-mail no dia que recebi a compra (28/08) solicitando a dev...
Não respondidaLer reclamação completaSolicitação de devolução de calça por e-mail e Instagram sem retorno
Fiz uma compra no dia 08/08/2026 de uma calça. Chegou dia 11/08/2026. Imediatamente solicitei a devolução por email, conforme orientado no site, pois ...
Não respondidaLer reclamação completaCancelamento de pedido e reembolso após atraso na entrega e falta de retorno da empresa
Fiz uma compra em 27 de março que tinha previsão de entrega em 10 de abril e até hoje, 01 de junho, não tive retorno de nova previsão. Preciso cancela...
Não respondidaLer reclamação completaReclamação de Troca: Produto não recebido após quase dois meses de espera e falta de retorno da empresa.
Já é a segunda vez que faço uma reclamação aqui dessa empresa, porque de verdade, não sei mais o que fazer pra receber o meu produto! Já faz quase doi...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
26,51%
Moda Feminina
Problemas
68,67%
Atraso na entrega
Produtos
24,1%
Calças
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