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Atraso na entrega e poltrona com avaria
Fizemos uma compra em 10/2025, que previa um mês para a entrega.A poltrona só foi entregue em 03/2026 e ainda veio com avaria.Assim que identificado e... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoSem reputação definidaAções
Resolve 66.7% das reclamações
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Desempenho
Sem Reputação
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- Reclamações recebidas
- 13
- Reclamações respondidas
- 76,9%
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- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- --
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- --
- Tempo médio de resposta
- 20 dias e 17 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da TUTTI MÓVEIS nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Sofá de PÉSSIMA QUALIDADE e descaso no atendimento da Tutti Móveis
Boa tarde.Comprei um sofá na Tutti móveis na rua Jurubatuba em São Bernardo do Campo. O sofá exposto em loja era resistente e forte, o sofá que chegou... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida de R$19,90 no cartão de crédito após 3 anos sem autorização
Uma cobrança no meu cartão de crédito sem minha autorização a mais de 3 anos
Um valor 19.90 eu preciso que retira esta cobrança. Do meu cartão.Não respondidaSofá desconfortável e com defeito após troca de espuma - Solicitação de devolução e reembolso não atendida
Adquiri um sofá, após o uso inicial, constatei que o sofá era extremamente duro e desconfortável. A loja propôs troca da espuma como tentativa de repa... Clique para ver mais.
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COMPREI MOVEIS E ME ASSEGUREI DE QUE RECEBERIA O QUE CONSTAVA NO PEDIDO FORMAL. RECEBI PARTE DOS MOVEIS DIFERENTES DO QUE COMPREI, PARTE SEM ESTAR COM... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
79,79%
Móveis em Geral
Problemas
29,79%
Atraso na entrega
Produtos
51,06%
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