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Reclamações

Internet oscilando e sem conexão por três dias, com descaso no atendimento online.

Conexão de nossa internet sempre oscilando. Estamos a três dias sem conexão total (já passou de 48 horas que eles pedem)...

Não respondidaHá 1 mês
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Cobrança de multa por cancelamento devido à falta de cobertura em novo endereço - UBÁ Conect

FOI SOLICITADO O CANCELAMENTO DO SERVIÇO DA PRESTADORA UBÁ CONECT DEVIDO A MINHA MUDANÇA DE ENDEREÇO PARA A CIDADE DE JUIZ DE...

Não respondidaHá 4 meses
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Falta de internet na chácara por todo o final de semana e cancelamento do atendimento agendado.

Tenho uma chácara na localidade de Ubá Pequeno, zona rural em Ubá. Sábado, dia 10.01 2026, às 14 horas cheguei na chácara e e...

Não respondidaHá 5 meses
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Velocidade da internet abaixo do contratado e instabilidade no serviço

Praticamente todo mês eu tenho que ficar ligando para o suporte porque a velocidade da minha internet não condiz com a veloci...

ResolvidoHá 10 meses
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Cobrança indevida e cancelamento de instalação após agendamento

Fiz a solicitação da Internet. Passei todos os meus dados. Aceitei o plano e valores. Depois de tudo ok fui transferido para ...

Não resolvidoHá 1 ano
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