Não consigo acessar minha conta no aplicativo UMe. Como resolver?
Antes de tudo, verifique se o aplicativo está atualizado.
Também confirme se a data de nascimento e o número de telefone cadastrados estão corretos, pois o código de acesso é enviado via SMS para o número registrado.
Caso não esteja recebendo o código, verifique a caixa de spam ou mensagens filtradas do seu aparelho.
Se ainda assim não conseguir acessar sua conta, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp (11) 4020-1960 para receber auxílio.
Publicado em 25 de junho de 2026.


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