O valor cobrado é diferente do que foi contratado. O que faço?

No momento da compra, a loja parceira disponibiliza um comprovante contendo o valor do produto e o valor total do contrato, incluindo os encargos aplicáveis.

Esse comprovante também pode ser consultado no aplicativo UME, na opção "Compras".

Nas parcelas exibidas no aplicativo, podem ser apresentados dois valores:

• Valor com desconto para pagamento antecipado na data informada;

• Valor original da parcela, conforme consta no contrato.

Caso tenha dúvidas sobre os valores apresentados, entre em contato com nossa equipe de atendimento.