Pedido não enviado, prazo de postagem descumprido e falta de atendimento
br/br/Antes de tudo, quero deixar claro que o Mercado Livre não tem absolutamente nada a ver com o ocorrido. Embora a compra t
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 44
- Reclamações respondidas
- 93,2%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 76%
- Voltariam a fazer negócio
- 68%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 6,44
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 20 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 83 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Unicorn Books).
Meu livro do Ares está atrasado e a data de entrega já passou
Olá fiz uma compra do livro do ares mas esta atrasado e no app uni.me mudou a data mas ja passou ela e nada da entrega.
Não respondidaLer reclamação completaUnicorn Books: Atraso na Entrega e Publicidade Enganosa por Entrega Parcial de Kit Promocional - Infrações ao Art. 35 e Art. 49 do CDC
No dia 06/07/2026, efetuei a compra do livro: TUDO ME LEVA ATÉ VOCÊ da autora: BRUNA PALLAZZO, junto à editora Unicorn Books (UNIC
RespondidaLer reclamação completaNão recebi o livro Fire da autora Widjane Albuquerque da Unicorn
Eu fiz uma compra de vários livros da autora Widjane Albuquerque no site da Unicorn, eles enviaram separado por causa do peso, no
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu livro comprado em pré-venda e a empresa não resolve
No dia 3 de junho de 2026, solicitei auxílio via e-mail para emissão de um novo boleto referente a uma pré-venda, cujo prazo restr
RespondidaLer reclamação completa
