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Reclamações

Unimed: Demora excessiva na autorização de procedimentos médicos essenciais para a saúde da mãe da cliente

Quero deixar minha indignação pela negligência do plano da Unimed. Minha mãe está no aguardo a mais de 30 dias de um procedim...

ResolvidoHá 7 dias
Demora na autorização de exame e mau atendimento ao cliente pela *****.

Fiz um pedido de autorização para exame simples (risco cirúrgico) há sete dias e não tive nenhum retorno. Tentei entrar em co...

RespondidaHá 22 dias
Demora na autorização de procedimento de urgência após envio de guias com preenchimento incorreto e falta de comunicação entre as partes.

Preciso de autorização para um procedimento de urgência e já são DOIS MESES de contato, mais de 15 protocolos de atendimento,...

RespondidaHá 2 meses
Demora na autorização de exames COVID-19 e H1N1

Solicitei exames de COVID-19 e H1N1 por orientação médica após atendimento pela UGF. Possuo plano da Unimed com abrangência e...

ResolvidoHá 3 meses
Dificuldade em agendar exame urgente devido a erro interno no processo de intercâmbio da Unimed

Mais uma vez enfrentando problemas com o convênio da Unimed em agendar um exame que preciso fazer com certa urgência.

ResolvidoHá 3 meses
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