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Reclamações

Troca de conjuntos não realizada e falta de retorno da empresa

Realizei uma devolução de 3 conjuntos pra minha filha dia 26/01 e até agora não me retornaram, não é devolução é somente troc...

RespondidaHá 4 meses
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Demora estorno

Efetuei uma compra no site no mês 03, recebi minha compra no dia 03/04, uma das roupas não deu na minha filha, solicitei entã...

ResolvidoHá 1 ano
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Problemas com entrega

Assunto: Reclamação sobre Entrega de PedidoPrezada equipe da Universo K,Espero que esta mensagem os e...

RespondidaHá 2 anos
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Meu pedido não foi entregue

#*******-01Preciso do meu pedido.

RespondidaHá 2 anos
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Cancelamento do pedido

Fiz uma compra no site e aí me enviaram somente uma das peças. Recebi um e-mail dizendo que seria estornado o valor na operad...

RespondidaHá 2 anos
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