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Reclamações

Reembolso incompleto de bermudas devolvidas no mesmo pacote

Fiz uma compra no Mercado Livre de 2 bermudas, mas uma delas veio no tamanho errado. Por esse motivo, solicitei a devolução e...

Não respondidaHá 2 dias
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Falta de credibilidade Urban Zone Jeans

Fiz uma compra de 3 calças, 2 de sarja e uma calça alfaiataria social. A social veio errada e em diversos contatos pelo supor...

RespondidaHá 19 dias
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problema com resposta com shein e urban zone

Número do Pedido: ***** (ou *****)Código de Rastreio: *****Vendedor/Loja: Urban Zone (via SHEIN)Gostaria de re...

RespondidaHá 19 dias
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Produto não entregue

Pedido efetuado em 30/06 com promessa de entrega em até 11 dias após comprovação de pagamento ( esse feita no mesmo momento d...

ResolvidoHá 20 dias
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Produto não entregue e estorno ignorado após extravio confirmado

Realizei a compra de uma calça no site da empresa em 27/05/2026. Até o momento (15/06/2026), o produto não foi entregue....

ResolvidoHá 2 meses
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