Qual a reputação de Urbana-PE?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
Saiba mais>

Desempenho de Urbana-PE

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 32 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 0% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 28 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 4 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é --.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Urbana-PE?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Urbana-PE

Exibindo 5 de 27 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Urbana-PE). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Recarga de app não liberada via PIX para transporte público, impossibilitando uso e gerando constrangimento.

Fiz uma recarga no app vem via pix e a recarga não foi liberada. Já tentei em passar em dois ônibus e não foi liberado. Tente...

Não respondidaHá 16 dias
‌
Ler reclamação completa
Urbana-PE / Cartão VEM - Estorno de recarga em cartão inexistente

No dia 17/04/2026, realizei uma recarga através do aplicativo RecargaPay no valor de R$ 108,00 (ID da Ordem: *****) destinada...

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Recarga de R$ 10,00 via Pix não creditada no cartão Vem com defeito, atendente se recusa a estornar e trata cliente com ironia.

Boa tarde, realizei uma recarga no cartão vem de numero ***** no dia 2 de abr. de 2026, 12:35 na valor de 10,00 via pix, pore...

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Estorno da taxa de envio do VEM não realizado após atendimento presencial

Fui no atendimento buscar meu Livre Acesso VEM na *****, fui bem atendido, porém o estorno da taxa de envio (paguei e não foi...

ResolvidoHá 9 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega do cartão Vem Comum

boa tarde eu gostaria de saber sobre o meu cartão vem comum que eu fiz no dia 26 de junho e paguei a taxa de ***** pra recebe...

Não resolvidoHá 1 ano
‌
Ler reclamação completa
1 de 6
Filtros especiais
Categorias
(9)
(5)
(3)
(3)
Produtos ou serviços
(10)
(9)
(3)
(1)
(1)
Problemas
(27)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade