Qual a reputação de Use Vellen?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Use Vellen

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 229 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 86.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
24 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
143 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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COMPRA NÃO RECEBIDA!

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ResolvidoHá 1 mês
Pedido feito para presente de aniversário, quase fazendo aniversário

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Não resolvidoHá 2 meses
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ResolvidoHá 2 meses
Compra está parada no rastreio a dias

Fiz uma compra no site de um oculos polarizadas e meu pedido tá parado desde o dia 15/06/26 . já entrei em contato com a tran...

ResolvidoHá 2 meses
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