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Atendimento inadequado, falta de respeito ao usuário PCD e acessibilidade, e má qualidade dos serviços no resort!!! Me senti enganada!!!

Logo na chegada, em nosso check fomos recebidos com total antipatia, falta de acolhimento e deboche. E deboche [Editado pelo ...

Não resolvidoHá 3 meses
Informações contraditórias e descumprimento de condições no hotel

Prezados,Venho, por meio deste, formalizar reclamação acerca da minha estadia neste hotel, ocorrida no período de...

Não resolvidoHá 5 meses
Roupas de banho manchadas na piscina do resort e falta de retorno sobre ressarcimento

Estive hospedada com minha familia no Vassouras eco resort no período de Natal 2025 e após utilizarmos a piscina tivemos noss...

ResolvidoHá 5 meses
Família com infecção alimentar impede comemoração de aniversário em resort

Eu e minha família fomos a esse resort para a comemoração do aniversário do meu neto que é AUTISTA, mas infelizmente por uma ...

ResolvidoHá 1 ano
Falta de manutenção!!!

Nao é nada daquilo visto pelo site! Aquele avião todo bonitão está caindo aos pedaços de tão velho que está e todo quebrado p...

Não resolvidoHá 1 ano
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