VELINN HOTEIS - Reclame Aqui

Turismo e Lazer - Hotéis e acomodações

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Resolve 41.7% das reclamações

VELINN HOTEIS é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 29
Reclamações respondidas: 96,6%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 41,7%
Voltariam a fazer negócio: 33,3%
Reclamações avaliadas: 12
Nota média do consumidor: 2,67
Tempo médio de resposta: 7 dias e 5 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da VELINN HOTEIS nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Não recomendada
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada

Pessoas que acessaram VELINN HOTEIS, também acessaram

O que dizem sobre VELINN HOTEIS

Reclamações

Solicitação de cancelamento gratuito de reserva negada apesar de ser cliente fiel.
Já me hospedei várias vezes e em vários hotéis da rede Velinn, em diferentes locais do litoral norte de São Paulo, e dessa vez em específico e pela p...
Não respondidaHá 2 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

50%

Hotéis

Problemas

17,05%

Cancelamento de reserva

Produtos

15,91%

Quartos

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CNPJ: 35.651.175/0001-43

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