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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Solicitação de cancelamento gratuito de reserva negada apesar de ser cliente fiel.

Já me hospedei várias vezes e em vários hotéis da rede Velinn, em diferentes locais do litoral norte de São Paulo, e dessa v...

Não respondidaHá 2 dias
Empresa não responde solicitação de alteração de data de reserva devido a chuvas

Relizei uma reserva e estou solicitando uma auteração de data devido as chuvas e ventos por segurança e a empresa não respond...

RespondidaHá 7 dias
Atraso na realização do estorno de reserva cancelada

A reserva foi cancelada e, até o momento, não recebi o estorno do valor pago.Desde o dia 06/08/2026 estou tentando resol...

RespondidaHá 12 dias
Recusa de remarcação de reserva em hotel devido a alerta de fortes chuvas e ventos

Venho registrar minha profunda insatisfação diante da conduta abusiva, da falta de sensibilidade e do desrespeito ao consumid...

RespondidaHá 13 dias
Cancelamento e reembolso de > 1 < reserva devido impossibilidade médica de viajar

Olá,Escrevo novamente para reiterar o pedido de cancelamento e reembolso integral da reserva correspondente aos meu...

ResolvidoHá 23 dias
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