Não participei da aula comprada e solicito reembolso integral
Solicitação de reembolso integral experiência não realizada conforme oferta da Velocity da Frei Caneca.br/br/Venho formalizar
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 443
- Reclamações respondidas
- 72%
- Aguardando resposta
- 118
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 63%
- Reclamações avaliadas
- 135
- Nota média do consumidor
- 5,5
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 7 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 1595 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Velocity).
Cobraram-me indevidamente por um plano cancelado.
Olá.br/br/Parece-me que não aprenderam a lidar bem com o único meio de comunicação institucional, viabilizado para os clientes
Não respondidaLer reclamação completaFui forçado a fazer duas aulas na Velocity Aldeota e quero meu crédito de volta
Hoje fui à Velocity unidade aldeota em Fortaleza para realizar uma aula e tive uma situação extremamente desagradável com o atendi
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui tratada com discriminação e retaliação na academia Velocity
> Tratamento discriminatório e retaliação por parte da franqueada da Velocity Vila Leopoldinabr/br/Gostaria de registrar u
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo agendar minhas aulas por falha no sistema da Velocity
Estou tendo, de longe, a pior experiência com a Velocity, especialmente durante essa migração de sistema, que vem causando transto
Não respondidaLer reclamação completa
