Meu ônibus quebrou e a empresa não me dá suporte nem devolve o dinheiro
Paguei a passagem no dia de hoje, 04/11/26, onde está empresa só oferece está passagem no horário de partida as 5h45 saindo de Vol
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.8/10.
- Reclamações recebidas
- 184
- Reclamações respondidas
- 98,4%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 39%
- Voltariam a fazer negócio
- 39%
- Reclamações avaliadas
- 59
- Nota média do consumidor
- 3,1
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 5 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Está com problemas com VIACAO CIDADE DO ACO LTDA?
ReclamarTodas as reclamações para VIACAO CIDADE DO ACO LTDA
Exibindo 5 de 1747 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa VIACAO CIDADE DO ACO LTDA).
Ônibus velho e quebrando, cobram caro e não reembolsam
Sempre um ônibus velho caindo aos pedaços, nunca um ônibus novo 2 vez que o ônibus quebra deveríamos receber reembolso, a companhi
Não respondidaLer reclamação completaNão consigui remarcar minha passagem e fui mal atendida no guichê
RECLAMAÇÃO FORMAL ATENDIMENTO NO GUICHÊ E REMARCAÇÃO DE PASSAGEMbr/br/Na sexta-feira, dia 30/10, eu tinha uma viagem marcada
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu ônibus da Cidade do Aço estava com goteira e atrasou 50 minutos
Péssimas experiências com a viação cidade do aço, na semana passada peguei um ônibus e simplesmente tinha goteira! O ônibus estava
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrado indevidamente por nova passagem após erro de emissão na Rodoviária Novo Rio
No dia 02/11/2026, compareci ao guichê físico da Viação Cidade do Aço na Rodoviária Novo Rio para adquirir uma passagem com destin
Não respondidaLer reclamação completa
