Passageiro em pé
No dia 07/02/23, abri uma reclamação referente ao não atendimento de parada para embarque de 2 carros da empresa. No dia 10/02/23, houve a resposta da... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 42.1% das reclamações
Viação Nossa Senhora do Amparo Ltda. é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.2/10.
- Reclamações recebidas
- 101
- Reclamações respondidas
- 99%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 42,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,1%
- Reclamações avaliadas
- 38
- Nota média do consumidor
- 3,9
- Tempo médio de resposta
- 3 dias
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Viação Nossa Senhora do Amparo... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Viação Nossa Senhora do Amparo Ltda.
Reclamações
Linha 760D com atrasos frequentes
Meu nome é Marianna, preciso utilizar a linha em referência regularmente, pois trabalho na UFRJ e a linha tem apresentado atrasos frequentes, fazendo ... Clique para ver mais.
Não respondidaPéssimo motorista e péssimo atendimento na cabine do Castelo RJ
Bom dia.Ontem, dia 29/06/2022, peguei o ônibus desta empresa saindo de Itaipuaçu para o Castelo. O ônibus saiu do Recanto (12:00) e chegou no Terminal... Clique para ver mais.
Não respondidaHorários do ônibus Maricá x Itaipuaçu
Bom, não é de hoje que tenho problemas com os horários do ônibus que faz a linha Maricá x Itaipuaçu-Recanto. Mas ultimamente tenho me estressado muito... Clique para ver mais.
Não respondidaAmbulantes agressivos
No onibus está escrito que é proibido ambulante mas os motoristas os deixam vender no onibus . Acabo de presenciar um ambulante puxando a mercadoria d... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
69,48%
Ônibus Urbanos
Problemas
31,06%
Não para no ponto
Produtos
61,85%
Ônibus urbano
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Está no Reclame AQUI há 15 anos
