Qual a reputação de VIAÇÃO TOTAL?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.2/10.

Desempenho de VIAÇÃO TOTAL

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Esta empresa recebeu 368 reclamações.
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A empresa resolveu 38.1% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 138 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa VIAÇÃO TOTAL). 

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Reclamações

Pior experiência de viagem em ônibus Leito e Cama da Total de SP para MS

Viajei no dia 02/06/2026 com a Total pela primeira vez , saindo de São paulo, SP -Barra Funda ,destino Rio Brilhante, MS,o q...

Não respondidaHá 1 dia
Reclamação sobre divergência de serviço e solicitação de reembolso integral de passagem de ônibus

Assunto: Solicitação de reembolso integral divergência no serviço contratadoPrezados,No dia 26 de janeir...

Não respondidaHá 18 dias
Reclamação sobre atraso excessivo, troca forçada de ônibus, descumprimento de categoria e tratamento desrespeitoso pela *****

No dia 08/05/2026, compareci ao guichê da empresa *****, localizado na rodoviária de Campo Grande/MS, ocasião em que adquiri ...

RespondidaHá 23 dias
Ônibus quebra mais de duas vezes, atrasa nosso compromisso!!! E normal da total sempre quebrar o ônibus??

Gostaria de registrar mais uma reclamação sobre essa viagem extremamente problemática realizada pela *****.Desde o ...

RespondidaHá 1 mês
Viagem em categoria inferior à contratada sem aviso prévio e solicitação de reembolso

Comprei uma passagem categoria leito pela plataforma, porém fui transportada em poltrona executivo, durante uma viagem superi...

Não resolvidoHá 1 mês
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