Solicito estorno de valor pago indevidamente no pedido *****
Bom dia,Prezados,Gostaria de solicitar, por gentileza, uma posição definitiva quanto ao pedido n *****, realizado em 25/08/2026, no valor de R$ 19.432...
Respondida
Ler reclamação completaViaNova Benefícios é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
Sem Reputação
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
- Reclamações recebidas
- 5
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 1
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ViaNova Benefícios nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram ViaNova Benefício..., também acessaram
Post de ViaNova Benefícios
O que dizem sobre ViaNova Benefícios
Reclamações
FALTA DE RETORNO
Bom dia.No dia 04/08, abri uma solicitação de suporte com certa urgência. Na mesma data, entrei em contato com a Vianova e fui atendida pela Emily, qu...
RespondidaLer reclamação completaImpossibilidade de Acesso ao sistema
Oi pessoal, boa tarde.Tudo bem?Estou tentando acesso ao meu CNPJ para efetuar a compra do VT dos meus colaboradores, porém o e-mail que utilizavam ant...
RespondidaLer reclamação completaUma semana solictando atendimento sem resposta.
Solictei o serviço de roteirização de um colaborador no site da VIa Nova Beneficios no dia 19/06/26. No momento de receber o relatrorio apareceu a inf...
RespondidaLer reclamação completaCobrança duplicada e falta de repasse de crédito para vale transporte
Bom dia!!Se alguém me perguntar sobre esta empresa digo que não recomendo ela.Fiz um pedido de credito no dia 03/02,quando a Empresa foi fazer o pagam...
RespondidaLer reclamação completa
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Diferença nos valor das recargas
- Informações sobre liberação de créditos
Confira se temos a resposta para seu problema
- Diferença nos valor das recargas
- Informações sobre liberação de créditos
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
48,76%
Cartões de benefícios
Problemas
23,97%
Benefício não recebido
Produtos
46,28%
Cartões de benefícios
Mais informações sobre ViaNova Benefícios
Conheça mais
Somos especialistas em gestão de benefícios corporativo, com mais de 27 anos de mercado, a ViaNova atende mais de 16 mil empresa em todo Brasil, beneficiando mais de 180 mil colaboradores.
CNPJ: 01.178.287/0001-07
Está no Reclame AQUI há 4 anos
