Não recebi meu estorno após devolução de produtos
Não recebi meu estorno até hoje, produtos foram devolvidos mas nenhum estorno foi enviado a operadora de cartão.
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
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- 100%
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,2%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 7,13
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 514 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vicenza Calçados).
Minha sandália Vincenza de R$ 600 arrebentou a tira do calcanhar com pouco uso
Eu comprei uma sandália desta marca, caríssima, mais de R$ 600,00 em fevereiro deste ano. Usei ela umas 4 ou 5 vezes e a última ve
Não resolvidaLer reclamação completaRecebi sapato em cor errada e não recebi estorno após devolução
Fiz uma compra na loja e me enviaram o sapato em outra cor totalmente diferente do pedido, fiz a devolução e até agora nada do est
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu sapato comprado online e a loja não me dá retorno
Fiz uma compra para minha esposa de um sapato com previsão de entrega para dia 14/09, dia 16/09 entrei em contato no chat e pedira
ResolvidaLer reclamação completaA corrente da minha bolsa descascou após pouco uso
Comprei uma bolsa ha uns 9 meses na loja da Oscar Freire e usei poucas vezes, porém a corrente da bolsa ja descascou
Não resolvidaLer reclamação completa
