Não recebi meu estorno após devolução de produtos
Não recebi meu estorno até hoje, produtos foram devolvidos mas nenhum estorno foi enviado a operadora de cartão.
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 47
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,2%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 7,13
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Vicenza Calçados nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
10,98%
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Problemas
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Produtos
6,68%
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YOUR NEW FAVORITE SHOES Estimular as pessoas a viverem com autenticidade e seguir seu estilo único é o propósito da Vicenza
CNPJ: 92.505.916/0001-11
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