Não recebi meu estorno após devolução de produtos - Vicenza Calçados

O que aconteceu

Não recebi meu estorno até hoje, produtos foram devolvidos mas nenhum estorno foi enviado a operadora de cartão.

Minha sandália Vincenza de R$ 600 arrebentou a tira do calcanhar com pouco uso

Recebi sapato em cor errada e não recebi estorno após devolução

Não recebi meu sapato comprado online e a loja não me dá retorno

A corrente da minha bolsa descascou após pouco uso