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Reclamações

Atraso na entrega de sofá e falta de suporte pós-venda na unidade de Santana.

Realizei a compra de um sofá no dia 07/03/2026, na unidade de Santana, com a garantia da vendedora de que a entrega ocorreria...

ResolvidoHá 3 meses
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Sofá com deformação no encosto após 2 meses de uso e insatisfação com a solução apresentada pela Viver Bem Móveis

Prezados,Venho por meio desta registrar minha reclamação formal referente ao sofá adquirido na loja Viver Bem Móvei...

Não resolvidoHá 4 meses
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Atraso na troca de tampo de mesa com defeito e falta de informação sobre o novo prazo

No dia 21/12/2025 fiz a compra de uma mesa na loja, que foi entregue no dia 22/12/2025. Na entrega, anotamos na ordem de entr...

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso na entrega de sofá e mesa comprados na loja.

Fiz a compra de um sofá e uma mesa na loja , e o prazo era de 45 dias úteis, de acordo com o prazo era para os móveis terem c...

ResolvidoHá 10 meses
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Material de má qualidade

Compramos uma Mesa de monstruário, que o msm avisou que não havia garantia. A mesa foi comprada em Novembro/2024.

Não resolvidoHá 1 ano
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