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Reclamações

Estorno não realizado após cancelamento e devolução de produtos com defeito

Fiz duas compras com a Wolkert entre outubro e o final de novembro de 2025, devido a má qualidade e defeito de uma das peças...

RespondidaHá 4 meses
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Produtos de má qualidade

Fiz um pedido pois revendo pratas,comprei alguns brincos e eles são de péssima qualidade,eu entendo que não cobrem mau uso po...

RespondidaHá 2 anos
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Usei minha pulseira há 16 dias e ela quebrou

Comprei no site da Volkert Pratas diversas peças de prata e uma delas foi um pulseira, inspiração da pandora. Minha encomenda...

ResolvidoHá 2 anos
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Meu pedido foi cancelado e cadê o dinheiro?

Comprei ontem dia 13/07 969,88 na loja e hoje meu pedido consta como cancelado, e a compra foi confirmada, e o dinheiro não v...

RespondidaHá 2 anos
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É CONFIAVÉL?

Boa tarde, alguém pediu? Receberam as peças? São boas?

RespondidaHá 2 anos
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