Informações incertas sobre o cancelamento
Contratei a consultoria e o acompanhamento Premium da W1 e, após reavaliação, solicitei o cancelamento do contrato, pois o serviço
Respondida
Ler reclamação completaW1 Consultoria é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 59
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 46
- Nota média do consumidor
- 7,68
- Tempo médio de resposta
- 23 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Consultorias.
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Exibindo 5 de 513 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa W1 Consultoria).
Cancelamento
Estou pagando por um serviço que não quero mais e não consigo fazer o cancelamento para não pagar mais pelo que não tenho.
RespondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar cobranças e estou sendo ignorado
Ja é o segundo mês que solicito o cancelamento das cobranças e estou sendo ignorado. Eu contratei os serviços por que um amigo est
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Solicitei cancelamento há três semanas e continuo sendo cobrado
Cancelamento solicitado há três semanas sem solução, cobranças e falta de respostabr/br/Contratei a W1 Consultoria e Planejame
ResolvidaLer reclamação completaFui enganada por assessor da W1 e perdi R$ 25.000,00
Mantenho relação profissional com a W1 CONSULTORIA desde 2024, por meio de serviços de assessoria de investimentos vinculados à XP
Não resolvidaLer reclamação completa
