Demora no pagamento distrato
Fiz o distrato em janeiro de 2026, onde foi finalizado somente em 19 abril, como foi me orientado por telefone, porem o email com todas as assinaturas...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,2%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 7,54
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 23 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Wanderlust nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
26,14%
Agência de Viagens
Problemas
26,14%
Propaganda enganosa
Produtos
38,64%
Hotéis
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O Wanderlust Experience Hotel une conceito, conforto e o prazer de viajar em cada detalhe, oferecendo experiências únicas em um ambiente moderno e inspirador.
CNPJ: 30.868.973/0001-08
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Vigésimo terceiro lugar.
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