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Atraso na entrega, produto danificado e dificuldade de contato com a loja
Comprei 02 macaquinhos dia 07/09, no ato da compra quando coloquei o CEP foi calculado 14 dias úteis para entrega. Após finalizar a compra a data de e...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações respondidas
- 40%
- Aguardando resposta
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- Reclamações resolvidas
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- Voltariam a fazer negócio
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- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
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- Tempo médio de resposta
- 22 dias e 9 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Xama Cycling nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
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| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atraso na entrega e falta de comunicação após compra confirmada em promoção
Eu fiz uma compra dia 30/10 em uma promoção que fizeram, disseram que era envio imediato. Mandaram a mensagem em um grupo que eles tem 15:13 da tarde,...
Não respondidaMacaquinho com defeito e falta de retorno da empresa após contato inicial
Fiz a reclamação depois de muito tempo entraram em contato disseram isso Bom dia Janaina, tudo bem?Aqui é a Ana, do comercial da Xama Sport Recebemos...
Não respondidaAtraso na entrega, dificuldade no estorno e falta de resposta da empresa
VENHO POR MEIO DESTA PLATAFORMA, REALIZAR UMA RECLAMAÇAO DE UMA COMPRA QUE REALIZEI DE 4 MACAQUINHOS DE CICLISMO NO DIA 20/06/2025 ON-LINE JUNTO A EST...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
14,71%
Bicicletas
Problemas
35,29%
Atraso na entrega
Produtos
8,82%
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