Atendimento Multicanal
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Atendimento Multicanal

Atualizado em: 14/06/2026

Aqui você conta com um time de especialistas preparado para te atender nos momentos que mais importam, pelos canais que fazem parte do seu dia a dia. Chat no app, WhatsApp, telefone ou até mesmo e-mail.

Em todos eles, o foco é o mesmo: um atendimento humanizado, e realmente voltado para o que você precisa, seja para tirar uma dúvida rápida ou cuidar de situações mais complexas da sua vida financeira.

Na XP, atendimento não é apenas um canal: é parte da experiência de investir. Sempre que você precisar falar com a gente, estaremos a uma mensagem, ligação ou alguns cliques de distância:

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Autoatendimento via WhatsApp

SAC - Dúvidas, reclamações e orientações (todos os dias, das 8h às 20h)

Atendimento em Libras (Língua Brasileira de Sinais) para os deficientes auditivos:

Últimos posts de XP Investimentos

Sistema Informações Crédito - SCR

O SCR/BACEN , acessível pelo Registrato , não é um cadastro de negativações. Ele apresenta informações sobre operações financeiras em dia, em atraso ou já quitadas . Por isso, a existência de um registro no SCR não significa, necessariamente, que há dívidas ou pendências financeiras em aberto. Mesmo após a regularização ou quitação de uma operação, a informação pode continuar aparecendo nesse relatório do Banco Central no mês em que ocorreu. As regras são definidas pelo BACEN e a atualização dos dados pode levar até 2 meses . Em caso de dúvidas sobre as informações apresentadas, fale com os canais de atendimento da XP.

30/09/2026

WhatsApp da XP

Todos os clientes da XP contam com o autoatendimento via WhatsApp por meio do número: 11 4935-2720 Na conversa, é possível: Receber Login, Senha e Assinatura Eletrônica; Obter respostas de dúvidas frequentes; Acessar conteúdo de Renda Variável; Tirar suas dúvidas sobre os eventos XP e muito mais.

14/06/2026