Voltar

Qual a reputação de Ybera?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Ybera

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1693 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
727 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Não consigo atendimento ou suporte pelos canais oficiais, o que fazer?

Demora no atendimento
Não atende
Horário de atendimento
SAC ineficiente
Dificuldade de contato com o SAC

Trabalhamos com uma fila de espera para garantir que cada cliente receba um atendimento dedicado e cuidadoso. Em períodos de alto volume de solicitações, o tempo de resposta pode ser maior do que o habitual.

Enquanto você estiver na fila de espera, queremos assegurar que você receberá toda a atenção necessária para resolver sua questão. Nosso compromisso é atender cada caso com o cuidado e a dedicação que você merece, mesmo que isso demande um pouco mais de tempo.

Para facilitar e acelerar a resolução, tenha em mãos seus dados pessoais, número do pedido e informações relevantes sobre sua solicitação ao entrar em contato conosco.

Nossos canais oficiais de atendimento:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (27) 99274-0181
Telefone: (27) 99274-0181 (Seg. a Sex., 08:00 as 16:30)

Última atualização em 23 de setembro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Ybera
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar