Não consegui finalizar meu pedido por erro no sistema e a promoção acabou
Tentei varias vezes finalizar um pedido no dia 21/09, porem dava erro no sistema, no dia 22/09 entrei novamente para finalizar o p
Não respondida
Ler reclamação completaYbera é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
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- Reclamações resolvidas
- 85%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,2%
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- 6,04
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 13 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Cosméticos, Beleza e Estética.
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Minha linha genoma veio sem o bico aplicador e a loja não resolve
Fiz uma compra na loja e a linha genoma chegou bem lacrado, no entanto, veio sem o bico para apertar. Pela foto de exemplo da linh
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o estorno da minha compra no cartão de crédito
Fiz uma compra no dia 13/09 de um kit de mascara cachos , no valor de 259,80, mais não era pra ser essas valor por que estava na p
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Minha entrega está atrasada e alegam tentativas inexistentes
Boa noite, estou com minha entrega atrasada, no histórico de rastreio falam que teve duas tentativas de entrega, mas tinha pessoas
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido da Ybera após 30 dias e agora consta como extraviado
Minha mãe faz uma compra pelo site da Ybera no dia 17/08 Já se passaram aproximadamente 30 dias desde a compra e, até o momento, o
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