Não consigo devolver lata danificada comprada online
Fiz uma compra pelo mercado livre e a lata veio danificada na borda , os produtos estão intacto não foram abertos e mesmo assim nã
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 708
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,3%
- Reclamações avaliadas
- 381
- Nota média do consumidor
- 6,52
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 14 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Cosméticos, Beleza e Estética.
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Pedido cancelado sem minha autorização e empresa não realizou o reembolso!
br/br/Realizei uma compra pelo site da Ybera, referente ao *****, no dia 09/09/2026, com pagamento via Pix no valor de *****.
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha progressiva Ybera que consta como entregue pela Jadlog
Produto consta como entregue pela Jadlog, mas não recebi minha compra Yberabr/br/Realizei uma compra de uma progressiva pelo
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha progressiva mudou de consistência e me causou queimaduras
Olá. Comprei uma progressiva de 1 kg; recebi dentro do prazo esperado e estava tudo certo. Apliquei o produto e alisou bem. Alguma
Não respondidaLer reclamação completaMinha progressiva Fashion Gold está deixando resíduos brancos no cabelo
Título: Progressiva Fashion Gold deixando resíduos brancos no cabelo Sem retorno da empresabr/br/Utilizo a progressiva Fashio
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