A YBERA é uma empresa brasileira com atuação em mais de 50 países, sendo líder na categoria de cosméticos premium de alta performance. Entre suas marcas, destacam-se a FASHION GOLD e YBERA PARIS.

Beleza e Estética

Atraso na entrega

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Estorno do valor pago

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Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

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Produto não recebido

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Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

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Maquiagem de preço

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Melhores Cabelos e Produtos Capilares

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A Escova Progressiva Fashion Gold é um dos produtos mais queridos pelas mulheres que desejam alisar, reduzir volume ou até mesmo eliminar o frizz do cabelo com segurança e naturalidade. Com seu resultado incrível alcançamos milhares de clientes&nbsp; satisfeitos com este produto que faz parte do Grupo Ybera Paris, empresa brasileira líder mundial em alisamento capilar premium.&nbsp;Desenvolvido com a mais alta tecnologia, o Selante Potencializador proporciona cabelos lisos, saudáveis, resistentes e com pH adequado, sem os danos causados pelas escovas progressivas comuns. Com sua fórmula exclusiva SEM FORMOL, o Selante Potencializador pode alisar os cabelos já na primeira aplicação, garantindo um resultado surpreendente.Para obter este resultado é necessário&nbsp;seguir o passo a passo corretamente.DICA: Em cabelos loiros descoloridos, é importante observar a saúde do fio antes da aplicação do Selante Fashion Gold. O ideal é que a descoloração seja realizada sempre antes do alisamento, e que seja respeitado um intervalo mínimo de&nbsp;7 à 14 dias&nbsp;entre os procedimentos.&nbsp;Sabemos que você pode estar com dúvidas de como fazer o procedimento no seu cabelo. Ou já tenha feito e não conseguiu alcançar o resultado que tanto sonhava... neste caso, preparamos uma página especialmente desenvolvida para te ajudar a realizar este sonho e comprovar a altíssima qualidade e performance dos nossos produtos.Clique no link a seguir e descubra como fazer sua Escova Progressiva Fashion Gold:&nbsp;&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://fashiongold.com.br/escova-progressiva/">https://fashiongold.com.br/escova-progressiva/</a>Queremos que você tenha o melhor resultado possível e seja uma cliente satisfeita. Por isso, caso as informações fornecidas ainda não tenha sido suficientes, por favor&nbsp;entre em contato conosco pelos seguintes canais antes de abrir sua reclamação:Atendimento:<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="tel:+55(27)%2099259-5200">(27) 99274</a>-0181 Ligações/WhatsApp <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="mailto:sac@b2cstore.com.br">sac@b2cstore.com.br</a>&nbsp;– E-mailOu clique abaixo para falar com um de nossos atendentes: Estamos disponíveis de Segunda a Sexta das 08:00 às 16:30h&nbsp;

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O Grupo Ybera tem orgulho de entregar diariamente milhares de pedidos no Brasil em diversos países. Sabemos da importância que cada produto representa para quem comprou e queremos que tudo ocorra o mais perfeitamente possível.&nbsp;Nos esforçamos para garantir que cada produto seja embalado de forma adequada e segura, para chegar até você em condições perfeitas.&nbsp;Infelizmente nem sempre as transportadoras ou serviços contratados para realizar as entregas atendem nossas expectativas. Por isso, estamos aqui para continuar te ajudando para que você tenha a sua compra em mãos o mais rápido possível.&nbsp;Se você está buscando o RECLAME AQUI entendemos que algo possa ter dado errado com a entrega de sua compra realizada no site <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.ybera.com/">https://www.ybera.com/</a> e vamos lhe dar algumas opções para resolver seus problemas. 1) Comprou e não consegue localizar o status de envio do seu pedido?Acesse:&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.ybera.com/rastreamento">https://www.ybera.com/rastreamento</a> e digite o CPF que foi utilizado na hora da compra. Agora você poderá ver onde seu pedido está. Segue informações para que entenda os STATUS: Aprovado: Data em que seu pedido teve o pagamento confirmado em nosso site.Faturado: Sua Nota Fiscal já foi emitida e o produto está em processo de separação e preparação para envio.Enviado: Seu produto já está nas mãos da transportadora.Entregue: A transportadora informou que já fez a entrega para você.Completo: Todos os passos anteriores foram checados e automaticamente finalizados.2) O status da entrega não atualiza, deseja saber mais informações sobre a data de chegada do seu pedidos?Para agilizar sua pesquisa, orientamos consultar o seu rastreamento através dos links abaixo: Para isso, busque no e-mail cadastrado na hora da compra o código de rastreamento e com ele em mãos, acesso uma das opções abaixo, de acordo com a transportadora indicada: Se você optou a entrega pelos correios, o link para rastreio é: <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://rastreamento.correios.com.br/">https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php</a> Se você optou a entrega pela transportadora Jadlog, o link para rastreio é: <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.jadlog.com.br/jadlog/captcha">https://jadlog.com.br/jadlog/unidades?lang</a> Se você optou a entrega pela transportadora Total Express, o link para rastreio é: <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://tracking.totalexpress.com.br/">https://tracking.totalexpress.com.br/</a> Se você optou a entrega pela transportadora Loggi, o link para rastreio é: <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://app.loggi.com/rastreador/completo">https://app.loggi.com/rastreador/completo</a>?Queremos que você tenha uma excelente experiência conosco. Por isso, caso as informações fornecidas ainda não tenha sido suficientes, por favor&nbsp;entre em contato conosco pelos seguintes canais antes de abrir sua reclamação no RECLAME AQUI:Atendimento:<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="tel:+55(27)%2099259-5200">(27) 99274-0181</a>&nbsp;- Ligações/WhatsApp <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="mailto:sac@b2cstore.com.br">sac@b2cstore.com.br</a>&nbsp;– E-mail Ou clique abaixo para falar com um de nossos atendentes: Estamos disponíveis de Segunda a Sexta das 08:00 às 16:30h&nbsp;

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