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Beleza e Estética - Cabelos e Produtos Capilares

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04/09/2026

Cuidar da beleza também é ouvir, acolher e resolver. Vote na Ybera!

Olá Cliente Ybera, Temos uma novidade pra compartilhar com você. É com muito orgulho que compartilhamos que a Ybera é finalista no Prêmio de melhor empresa do Reclame AQUI 2026 , na categoria Cabelos e Produtos Capilares , e isso só foi possível porque você está com a gente ! Agora, contamos com o seu apoio: a votação é popular e cada voto faz toda a diferença! Vote na Ybera pelo link abaixo: https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/beleza-e-estetica/cabelos-e-produtos-capilares/ Acompanhe esse processo e todas as novidades pelo nosso Instagram: @YberaGroup . Agradecemos por fazer parte da nossa história!

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13/07/2026

Precisa de ajuda com seu pedido? A Ybera está pronta para oferecer o suporte que você precisa.

Estamos aqui para ajudar Na Ybera, temos o compromisso de proporcionar a melhor experiência possível em cada compra. Todos os dias, milhares de pedidos são enviados para clientes em todo o Brasil e em diversos países, sempre com o cuidado de garantir que cada produto seja embalado de forma segura e chegue até você em perfeitas condições. Sabemos que, em alguns casos, podem ocorrer imprevistos durante o transporte ou na atualização das informações de entrega. Quando isso acontece, nossa equipe está pronta para ajudar e buscar a melhor solução o mais rápido possível. Se você chegou até esta página, entendemos que precisa de ajuda com o seu pedido realizado em www.ybera.com . Nossa equipe está comprometida em oferecer todo o suporte necessário para que sua experiência com a Ybera seja a melhor possível. 1. Não consegue localizar o status do seu pedido? Acesse nosso portal de rastreamento: https://www.ybera.com/rastreamento Informe o CPF utilizado na compra para acompanhar o andamento do seu pedido. Entenda cada status: Aprovado: Seu pagamento foi confirmado e o pedido foi aprovado. Faturado: A Nota Fiscal foi emitida e seu pedido está sendo separado e preparado para envio. Enviado: Seu pedido já foi despachado e está em trânsito com a transportadora. Entregue: A transportadora informou que a entrega foi realizada. Completo: Todo o processo foi concluído com sucesso. 2. O rastreamento não foi atualizado ou deseja mais informações sobre a entrega? Verifique o e-mail informado no momento da compra. Nele você encontrará o código de rastreamento e a transportadora responsável pela entrega. Com esse código em mãos, acesse o portal correspondente: Correios https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php Jadlog https://jadlog.com.br/jadlog/unidades?lang Total Express https://tracking.totalexpress.com.br/ Loggi https://app.loggi.com/rastreador/completo Ainda precisa de ajuda? Caso as informações acima não tenham resolvido sua dúvida, nossa equipe está pronta para analisar o seu caso e encontrar a melhor solução o mais rápido possível. Entre em contato conosco por um de nossos canais oficiais: WhatsApp (27) 99274-0181 Telefone (27) 4004-3353 E-mail [email protected] Horário de atendimento Segunda a sexta, das 8h às 20h . Conte conosco. Será um prazer atender você e garantir a melhor experiência possível com a Ybera.

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10/07/2026

Conheça os canais oficiais da Ybera e compre com praticidade, confiança e segurança.

A Ybera está presente nos principais canais de venda para oferecer mais praticidade, segurança e confiança na hora da sua compra. Além da nossa loja oficial, contamos com uma rede de influenciadores oficiais , que compartilham dicas, demonstrações e experiências reais com nossos produtos. Frequentemente, eles disponibilizam cupons de desconto, ofertas exclusivas e condições especiais para seus seguidores, tornando sua experiência de compra ainda mais vantajosa. Também estamos presentes em marketplaces oficiais , como Shopee, Mercado Livre e TikTok Shop , ampliando as opções para que você compre onde preferir, sempre com a tranquilidade de adquirir produtos originais. Todos os nossos parceiros autorizados comercializam produtos originais Ybera , desenvolvidos com a mesma qualidade, tecnologia e alto padrão que fazem da marca uma referência no mercado de beleza. Compre sempre com segurança Para garantir a autenticidade dos produtos e aproveitar todos os benefícios oferecidos pela marca, recomendamos realizar suas compras por meio de nossos canais oficiais, influenciadores oficiais e lojas autorizadas. Assim, você tem a certeza de receber um produto original, com procedência garantida e o suporte de uma marca presente em mais de 50 países. Mas atenção : Para garantir a segurança da sua compra, certifique-se de que o link da influencer direciona você para o nosso site oficial da Ybera: www.ybera.com . , só assim você terá a garantia e a segurança de adquirir nossos produtos diretamente da nossa fábrica. Acompanhe nossas novidades Estamos sempre lançando campanhas, promoções e benefícios exclusivos. Siga nossos canais oficiais e fique por dentro das novidades: Instagram Oficial: @yberaparis TikTok Shop Oficial: @yberaoficial Mercado Livre Oficial: @lojaYbera Shopee Oficial: @yberaoficial Lá você também poderá conhecer nossos influenciadores parceiros, descobrir ofertas especiais e acompanhar dicas, lançamentos e conteúdos exclusivos sobre o universo Ybera.

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Ybera é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.317
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 85%
Voltariam a fazer negócio: 69,2%
Reclamações avaliadas: 608
Nota média do consumidor: 6
Tempo médio de resposta: 2 dias e 13 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

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A Ybera é uma empresa global de beleza que une inovação, tecnologia e excelência para desenvolver cosméticos de alta performance reconhecidos internacionalmente.

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