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Qual a reputação de Ybera?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Ybera

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3171 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1164 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.02.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Qual é o prazo para envio do pedido?

Produto não recebido
Não consigo localizar minha encomenda

Após a confirmação do pagamento, o envio do pedido é realizado em até 1 a 4 dias úteis.
Assim que o produto for postado, você receberá automaticamente um e-mail com o código de rastreamento e o link da transportadora responsável pela entrega.

Importante: Para compras realizadas durante finais de semana ou feriados, o prazo de envio passa a contar a partir do próximo dia útil.

Última atualização em 23 de setembro de 2025.

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