Não recebi minha última entrega e pedi cancelamento e estorno
Sou assinante desde 2024, porém minha última entrega não aconteceu e não tive nenhum suporte sobre uma nova data de entrega. As d
Não resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 92,9%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 73,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,1%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 4,95
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 135 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa YVY Brasil).
Não recebi meu pedido de R$299 e a loja não devolve o dinheiro
Fiz já compra no site da loja no dia 11/09/26. Até hj não recebi meu pedido. Entrei em contato com o sac e eles me responderam qu
ResolvidaLer reclamação completaMeus frascos Yvy vieram arranhados,com rosca que não veda e ninguém responde a minha reclamação no telefone/whatsapp oficial da empresa.
Eu comprei os produtos Yvy pela primeira vez e fiquei muito frustrada. As embalagens dos frascos borrifadores são horríveis. A ros
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Comprei um kit lava louças sem fragrância e veio com cheiro forte
Em 26/08/2026 comprei o KIT LAVA LOUÇAS MÁQUINA LEVE 6 PAGUE 4.br/Na descrição e embalagem do mesmo consta ausência de fragrânc
ResolvidaLer reclamação completaBorrifadores de produtos com defeito impedem o uso e a reutilização das embalagens.
Estou muito decepcionada com a qualidade dos borrifadores. Você paga uma nota pelos produtos, mas aí você vai usar e NENHUM borrif
RespondidaLer reclamação completa
