Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 100.0% das reclamações

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 9.0/10.

Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026

Exibindo 5 de 27 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zapp Cars Intermediacoes Administrativas Automotiva Ltda).

Pesquise reclamações desta empresa

cancelamento
Já fiz cancelamento da assinatura e continua me cobrando, eu quero reembolso.
Respondida02/09/2026
Ler reclamação completa
Demora excessiva no atendimento e falta de informação sobre o status do documento
mandei msg 10 da manha e me responderam 5 da tarde kkkk qdo responderam n souberam fala qdo meu documento fica pronto d vdd. mto d
Resolvida16/03/2026
Ler reclamação completa
Pagamento efetuado, mas liberação do carro não realizada pelo site Zap Cars após 2 dias.
carro pago mas o site n muda kkkk ja faz 2 dias q tamo esperando o ok d saida e nada d autorização. resolve ai zap cars quero meu
Resolvida16/03/2026
Ler reclamação completa
Continua após a publicidade
Problema na liberação de veículo faturado: documentação pendente e mau atendimento
Venho relatar um problema técnico na liberação de um veículo faturado há 15 dias. A Zap Cars alegou que o documento anterior tinha
Resolvida13/03/2026
Ler reclamação completa
Problema técnico na liberação de veículo faturado há 15 dias devido a pendência administrativa não informada previamente
Venho relatar um problema técnico na liberação de um veículo faturado há 15 dias. A Zap Cars alegou que o documento anterior tinha
Resolvida13/03/2026
Ler reclamação completa